HAMBURG WASSER

Text des Gebärdensprachfilms

Einleitung

Herzlich willkommen bei HAMBURG WASSER. Hier finden Sie alle Informationen über unseren Kundenservice für hörgeschädigte Menschen, die in Gebärdensprache kommunizieren.

Vorstellung des Projekts

HAMBURG WASSER ist Lieferant für unsere Lebensgrundlage: das Wasser. Eine weitere wichtige Grundlage für das Leben miteinander ist eine funktionierende Kommunikation.

Menschen mit einer Hörbehinderung, die in Gebärdensprache kommunizieren, können uns nicht problemlos wie hörende Menschen über unseren telefonischen Kundenservice erreichen.

Deshalb haben wir dieses Projekt ins Leben gerufen, durch das gehörlose und hörgeschädigte Menschen mit Gebärdensprachkompetenz uns barrierefrei in Gebärdensprache erreichen können.

Ziel der Barrierefreiheit

Unser Ziel ist es, eine Kommunikation ohne Umwege für alle zu schaffen. Dafür wurde ein barrierefreier, so genannter Gebärdenchat via Webcam eingerichtet. Hörgeschädigte Menschen können so in Gebärdensprache unsere kompetente gehörlose Mitarbeiterin kontaktieren, deren Muttersprache die Gebärdensprache ist.

Nutzung des Gebärden-Chats

Zur Nutzung unseres Gebärden-Chats benötigen Sie eine DSL-Internetverbindung und eine Webcam. Gern beantworten wir alle Ihre Fragen und beraten Sie.

Die Zeiten, zu denen Sie uns erreichen können, entnehmen Sie bitte dem Hinweis auf unserer Homepage. Klicken Sie auf das Symbol für den Gebärden-Chat, um ihn jetzt zu starten.