Impressum

Die Hamburger Wasserwerke (HWW) und die Hamburger Stadtentwässerung (HSE) sind Unternehmen von HAMBURG WASSER.

Hamburger Wasserwerke GmbH
Billhorner Deich 2, 20539 Hamburg
Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg HR B Nr. 2356
USt-Id Nummer: DE118509750
D&B D-U-N-S Nummer: 31-576-1437

Hamburger Stadtentwässerung Anstalt des öffentlichen Rechts
Billhorner Deich 2, 20539 Hamburg und Postfach 26 14 55, 20504 Hamburg
USt-Id Nummer: DE173526990
D&B D-U-N-S Nummer: 34-478-2941

Geschäftsführung
Nathalie Leroy und Ingo Hannemann

Aufsichtsratsvorsitzender
Senator Jens Kerstan

Kontakt
Telefon: 040 / 78 88 0
E-Mail: info(at)hamburgwasser.de

ViSdP
Michael Maader (Leiter Stabsstelle Konzernkommunikation)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung
(betrifft nur die Hamburger Wasserwerke GmbH): www.ec.europa.eu/consumers/odr
Hinweis: Die Hamburger Wasserwerke GmbH nimmt an Schlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz nicht teil.

Internetnutzungsbedingungen von HAMBURG WASSER

1. Allgemeine Nutzung Die Nutzung und der Aufruf der HAMBURG WASSER-Website unterliegt den folgenden Bedingungen. Entgegenstehende Bedingungen erkennt HAMBURG WASSER nicht an, es sei denn, es ist etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Urheberrechte Sämtliche Rechte an der Gestaltung und an Inhalten dieser Website verbleiben stets bei HAMBURG WASSER und unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Das Kopieren und Herunterladen der Website oder von Teilen ist nur zur privaten Nutzung durch den Nutzer gestattet, sofern wir nicht den Nutzer zu einem anderen Verhalten auffordern (beispielsweise bei der Bitte, bestimmte Formulare oder Informationen herunterzuladen). In jedem Falle ist die Vervielfältigung, Veränderung oder sonstige Nutzung für gewerbliche Zwecke, insbesondere die Weitergabe gegen Entgelt, untersagt.

3. Verweise Soweit wir durch Links oder Hyperlinks auf andere Websites oder Webpages verweisen, übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für den Inhalt dieser Seiten. Der Verweis erfolgt allein zu unverbindlichen Informationszwecken.

4. Keine Haftung für unrichtige Informationen Auch wenn wir davon ausgehen, dass die von uns gegebenen Informationen und Inhalte auf der Website von HAMBURG WASSER zutreffend sind, können sie dennoch Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. HAMBURG WASSER haftet nicht für die Richtigkeit der Angaben oder für Folgen, die durch die Benutzung entstanden sind. Diese Informationen und Inhalte erfolgen allein zu Werbezwecken und sind unverbindlich. Es besteht keine Gewährleistung, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend. Etwas anderes gilt nur dann, wenn HAMBURG WASSER und der Kunde ausdrücklich andere Vereinbarungen getroffen haben oder HAMBURG WASSER erkennbar für die Richtigkeit der Informationen einstehen will.

5. Anwendbares Recht/Gerichtsstand Für die Nutzung der Website von HAMBURG WASSER gilt ausschließlich deutsches Recht.

(Stand: Oktober 2016)

Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Vorschriften über die Datenerhebung beim Betroffenen, insbesondere mit Blick auf Art. 13 DS-GVO und die damit verbundene Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Webseite.

Kontaktdaten der Verantwortlichen

Verantwortliche im Sinne der DS-GVO und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter sind die:

HAMBURGER WASSERWERKE GMBH
Billhorner Deich 2
20539 Hamburg
Telefon: 040 / 7888 - 0
E-Mail: info@hamburgwasser.de

und die

HAMBURGER STADTENTWÄSSERUNG Anstalt des öffentlichen Rechts (AÖR)
Billhorner Deich 2
20539 Hamburg
Telefon: 040 / 7888 - 0
E-Mail: info@hamburgwasser.de

als gemeinsam Verantwortliche (im Folgenden gemeinsam HAMBURG WASSER oder HW genannt).

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Jede betroffene Person kann sich bei Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an den Datenschutzbeauftragten bei HW wenden:

HAMBURG WASSER
Datenschutzbeauftragter
Billhorner Deich 2
20539 Hamburg
Telefax: 040 / 7888 - 186100
E-Mail: datenschutz(at)hamburgwasser.de

Betroffenenrechte

Ihnen stehen als betroffener Person grundsätzlich die Rechte auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, so kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zusätzlich haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an uns bzw. unseren Datenschutzbeauftragten.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, sich direkt an die Aufsichtsbehörde zu wenden. Für HW ist dies:

Freie und Hansestadt Hamburg
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg
Telefon: 040 / 42854 - 4040
Telefax: 040 / 42854 - 4000
E-Mail: mailbox(at)datenschutz.hamburg.de

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlagen

HW nutzt Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der technischen Administration der Webseite sowie im Rahmen der Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DS-GVO. Erhebungen von bzw. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften, wofür Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe c DS-GVO die Rechtsgrundlage bildet. Für die einzelnen Arten der Datenverarbeitung gilt weiter folgendes:

Zugriffsdaten/ Server-Logfiles

Bei Besuch der Webseite werden Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles) erhoben. Zu den Zugriffsdaten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Wir verwenden diese technischen Zugriffsinformationen auf Basis unseres berechtigten Interesses ausschließlich, um die Attraktivität und Bedienbarkeit unserer Webseiten zu verbessern und ggf. technische Probleme und Störungen auf unserer Webseite frühzeitig zu erkennen.

Ihre Kontaktaufnahme

Unsere Webseite enthält die Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme über ein Webformular, das eine direkte Kommunikation mit HW ermöglicht (z.B. im Kopfbereich der Webseite rechts oder im Fußbereich links). Sofern Sie über ein Kontaktformular auf freiwilliger Basis Verbindung mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen und automatisch gespeichert.

Unsere Webseite enthält die Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme über einen E-Mail-Link oben rechts im Kopfbereich oder unten rechts im Fußbereich unter dem Link KONTAKT. Sofern Sie über den E-Mail-Link auf freiwilliger Basis Verbindung mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen möglicherweise eingegebenen personenbezogenen Daten nicht verschlüsselt übertragen, da dies das E-Mail Protokoll im Standard nicht zulässt.

Die per Kontaktformular oder E-Mail übermittelten Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme genutzt. Eine Weitergabe personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich innerhalb des Konzerns HAMBURG WASSER, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte außerhalb von HAMBURG WASSER oder in ein Drittland erfolgt nicht.

Online-Bewerber- und Kundenportal

Auf der Webseite können Sie Stellenangebote ansehen und sich direkt auf diese bewerben (Online-Bewerberportal). Lesen Sie hierzu die dortige separate Datenschutzerklärung.

Als Kunde der HW oder zur Registrierung beim Zuzug / Einzug, können Sie sich im Kundenportal (z.B. oben rechts auf der Webseite) einen Zugang erstellen lassen. Lesen Sie hierzu die dortige separate Datenschutzerklärung.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Fallweise binden wir innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Fahrplanauskünfte des Hamburger Verkehrs Verbund (HVV), Kartenmaterial von Google-Maps oder Grafiken von anderen Webseiten ein. Dies setzt voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer empfangen und verarbeiten, damit die Inhalte des Dritt-Anbieters im Browser des jeweiligen Nutzers dargestellt werden können. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir Sie darüber auf.

Wir haben im Fußbereich bei den Kontaktdaten zum Kundencenter Links zum HVV und zu Google-Maps eingebunden. Die Links dienen dazu, eine Fahrplanauskunft oder eine Routenberechnung zum HW-Kundencenter Ballindamm durchzuführen, die Adresse des HW-Kundencenters ist beim HVV und Google Maps als Ziel voreingetragen. Sollten Sie die Links nutzen, um eine Routenberechnung durchführen, werden darüber keine Daten an HW übermittelt.

Im Fußbereich wird auf die Webseite des Vereins German Water Partnership e.V. verlinkt, eine Übermittlung von Daten erfolgt nicht.

Für die Darstellung von Videos werden entweder die Angebote von YouTube oder Vimeo genutzt.

Soziale Netzwerke

Wir haben auf unserer Website Links zu den Sozialen Netzwerken von

Xing, Facebook, Google+, Twitter und Pinterest

eingebunden. Es handelt sich hierbei nicht um Social Media Plugins. Bei dem Aufruf unserer Seite wird also keine direkte Verbindung mit den Servern der Sozialen Netzwerke hergestellt. Die auf unserer Website eingebundenen Grafiken enthalten lediglich eine HTTP-Verknüpfung, die erst bei zweimaligem Klick eine Verbindung zum jeweiligen Sozialen Netzwerk herstellt. Erst nach dem zweiten Klick auf die Grafik werden Daten an das jeweilige Soziale Netzwerk weitergeleitet und in einem separaten Fenster die Anmeldemaske des jeweiligen Sozialen Netzwerks aufgerufen. Sollten sie bereits in dem Sozialen Netzwerk parallel angemeldet sein, wird erst mit dem Aufruf der Anmeldemaske eine direkte Verbindung mit Ihrem Benutzerkonto hergestellt.

HW erhält zu keinem Zeitpunkt Informationen über Ihre Anmeldung und Nutzungsdetails in den Sozialen Netzwerken.

Löschung von personenbezogenen Daten

Wir speichern personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Zwecks der Speicherung erforderlich ist. Entfällt der Zweck der Speicherung oder läuft eine Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten entsprechend der gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

Hiermit heben Sie Ihre Freigabe, die Sie für YouTube-Videos auf dieser Seite erteilt haben, wieder auf.