The HAMBURG WASSER bill

Your utilities bill explained

Do you have any questions on your HAMBURG WASSER bill? The following video explains everything you need to know about how costs are calculated, what your bill is made up of and what the terms mean in detail.

Aktivierung erforderlich

Nach Ihrer Zustimmung werden alle Youtube-Videos auf www.hamburgwasser.de aktiviert. Wir weisen Sie darauf hin, dass dann Daten an Youtube übermittelt werden. Sie können dies auf der Datenschutzseite rückgängig machen.

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Notes on bank details

Have you just received your HAMBURG WASSER bill and want to make the bank transfer? The following video explains where you’ll find our bank details and instructions on howto make sure that your payment is assigned correctly.

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Informations on outstanding payments

Have you just received your HAMBURG WASSER bill and you now are unsure as to why you are being asked to make an additional payment? The following video explains possible reasons for a higher consumption.

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Informations on your meter reading card

Have you received a meter reading card from us? Watch our video to find out how to fill it in correctly and how to submit your information online using our customer portal.

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Informations regarding the meter reading

Have you asked yourself why your HAMBURG WASSER bill only considers the meter reading up to the 31st of December? This video explains why.

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Informations regarding your anticipated payment

We’re really happy to welcome you as our new customer! If you were wondering how your anticipated payment is calcultated, just have a look at the folllwing video.

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Informations regarding your positive balance

Does your HAMBURG WASSER bill show that you have postive balance and you’re wondering what to do? The follwing video explains your options.

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