Alles für unsere Kunden

Service

HAMBURG WASSER führt über das Pfingstwochenende ein neues E-Mail Programm ein.
Wir empfangen durchgehend Ihre E-Mails. Ihre E-Mails gehen nicht verloren, wir kommen unaufgefordert auf Sie zu.

Allerdings können wir Ihre Mails und Faxe im Zeitraum vom Freitag, 29. Mai 8 Uhr, bis Montag, 1. Juni 18 Uhr, nicht beantworten.
In dringenden Fällen erreichen Sie uns weiterhin telefonisch unter der Nummer 040 78 88 22 22

 
Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten rund um das Kundenportal von HAMBURG WASSER.

Vorübergehende Stilllegungen

Vorübergehende Stilllegungen von Trinkwasser-Installationen in Gebäuden
(z. B. in den Ferien oder bei Betriebsunterbrechungen im Zuge von Maßnahmen gegen das Coronavirus)

Information des DVGW (Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches e.V.)

Telefon

Finden Sie hier schnell die richtige Telefonnummer für Ihr Anliegen

040 78 88 22 22
 
Für Sie vor Ort – mitten in Hamburg

Unser Kundencenter

 

Wasserqualität

Informationen rund um Blei, Kupfer, Legionellen und Wasserhärte

 

Mein Wasserwerk

Finden Sie Ihr Wasserwerk und alle Infos zu Wasserqualität und Wasserhärte

 

Formulare und Downloads

Von Broschüren über Flyer und Geschäftsberichte bis hin zu Wasserlieferungsbedingungen

 

Störungsdienst

Ihre Meldestelle für Rohrbrüche und Betriebsstörungen

 

Standrohre

Frisches Wasser in bester Trinkwasserqualität für Baustellen und Veranstaltungen

 

Umlandgemeinden

Unsere Leistungen in der Metropolregion

 

Installateurssuche

Finden Sie Fachleute für Trinkwasser-Installationen in Ihrer Nähe

 

Gebühren, Abgaben, Preise

Kosten für Ihre Wasserver- und Abwasserentsorgung