Telefon
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040 78 88 22 22
Persönliche Kundenbetreuung
Manches lässt sich in einem direkten Gespräch einfach besser klären. In unserem Kundencenter Ballindamm bieten wir Ihnen die Möglichkeit der persönlichen Beratung.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
um Sie und uns vor Infefektionen zu schützen,
bleibt das Kundencenter bis auf Weiteres geschlossen.
Telefonisch und per E-Mail sind wir natürlich weiterhin für Sie da:
HAMBURG WASSER
E-Mail: servicecenter(at)hamburgwasser.de
Tel.: 040 - 7888 2222
Mo-Do 8-18 Uhr / Fr 8-16 Uhr
HAMBURG ENERGIE
E-Mail: kundenservice(at)hamburgenergie.de
Tel.: 040 - 3344 1010
Mo-Fr 8-20 Uhr / Sa 10-16 Uhr
Bleiben Sie Gesund! Ihr Kundencenter-Team
Gern stehen wir Ihnen vor Ort für Fragen zu Ihrer Wasserversorgung, Ihrer Abwasserentsorgung, den ökologischen Strom- und Gasangeboten von HAMBURG ENERGIE sowie zu allen Themen rund um unsere Dienstleistungen zur Verfügung.
Unser Beratungsangebot für Sie:
- An- und Abmeldungen
- Änderung der Abschlagsbeträge
- Einzugsermächtigung
- Fragen rund um Ihre Wasser-/Abwasserrechnung
- Wohnungswasserzähler
- Gebührensplitting
- Informationen zu aktuellen Baustellen von HAMBURG WASSER
- Blei- und Kupferanalysen des Trinkwassers aus der Hausinstallation
- Energiespartipps
Außerdem erhalten Sie bei uns auch Informationsmaterialien zu:
- Wasseranalysen der Wasserwerke
- Herkunft des Wassers und seine Qualität
- Abwasserreinigung und das Klärwerk Hamburg
Darüber hinaus stehen Ihnen unsere HAMBURG ENERGIE-Servicemitarbeiter gern zu allen Themen rund um Hamburgs städtischen Energieversorger zur Verfügung.
