Kundenportal

Das Kundenportal von HAMBURG WASSER vereint viele Serviceleistungen für Sie praktisch und bequem an einem Ort: Sie können Ihren aktuellen Zählerstand eingeben und sich Ihre letzten Rechnungen herunterladen, Verbrauchsdaten vergleichen sowie Abschlagpläne verwalten. Und das alles jederzeit direkt von zu Hause aus, papierlos und ohne Wartezeiten. Ob privat für Ihre eigenen vier Wände oder als Verwalter ganzer Wohnquartiere. Gut für Sie, gut für Hamburg und gut für die Umwelt.

Privatkundenportal

Hier können Sie die Wasserrechnung(en) für Ihren Privathaushalt einsehen und Ihr Kundenkonto verwalten.


Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Zählerstände bequem online übermitteln
  • Historie der Zählerstände einsehen
  • Verbräuche einsehen und Abschläge ändern
  • Rechnungen einsehen und herunterladen
  • Persönliche Daten verwalten
  • Bankdaten anzeigen und ändern
  • Einzüge und Auszüge online aufgeben
  • Mehrere Vertragskonten zentral verwalten

Businessportal

Als Ansprechpartner für eine größere Anzahl von Verbrauchsstellen sind Sie hier genau richtig.


Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Alle Objekte und Verbrauchsstellen zentral in Bestandslisten organisieren und verwalten
  • Einfacher Down- und Upload von elektronischen Listen zur Zählerstandserfassung
  • Automatische Plausibilitätsprüfung übermittelter Zählerstände
  • Direkteingabe von Abweichungsgründen
  • Überblick übermittelter Zählerstände mit Bearbeitungsstatus
  • Download einzelner, ausgewählter oder aller Rechnungen
  • Änderung von Stammdaten wie Kontaktdaten, Anschrift oder Bankdaten