Unsere Personalpolitik:

Politik fürs Personal

Unsere Personalpolitik ist es, den Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen.

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Berufsbeginn bei uns:

Jedem Anfang wohnt ein Zauber inne

HAMBURG WASSER bietet Chancen für Neueinsteiger

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Fragen?

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Infobroschüre:

Unser Wasser

Trinkwasser und Abwasser in der Hansestadt Hamburg. Hier erfahren Sie alles zum Thema.

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Kundenbeirat

Als modernes und serviceorientiertes Unternehmen stellen wir die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wir möchten mit Ihnen ins Gespräch kommen und gemeinsam über Themen diskutieren, die vor allem Sie als Kunden betreffen.

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Fachbeirat

Wir sind uns unserer Verantwortung für die Stadt und ihre Menschen bewusst. Unser Fachbeirat ist sowohl beratendes Gremium als auch Bindeglied zu anderen Bereichen.

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Informationen für

Mieter

Informationen zur Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung für Mieter

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Informationen für

Installateure und Handwerker

Informationen zu Planauszügen, Wasserdruck, technischen Vorschriften, Eintrag ins Installateurverzeichnis für Installateure und andere Handwerker

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Informationen für Planer und Bauherren in Hamburg

Wasseranschluss

Was muss ich als Bauherr beachten?

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Informationen für

Bauherren

Informationen rund um den Wasser- oder Sielanschluss für Ihr Bauprojekt

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Informationen für Planer und Bauherren in Hamburg

Sielanschluss

Was muss ich als Bauherr beachten?

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Informationen für

Lehrer, Schüler und Studenten

Informationen für den Unterricht und das Studium

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Informationen für Planer und Bauherren in Hamburg

Planauszüge

Was muss ich als Bauherr beachten?

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Informationsbroschüren

Informationsmaterial zu Wasserwerken, Klärwerk, Blei-und Kupferanalysen, Umweltschutz und vielem mehr.

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Geschäftsberichte

Alle HAMBURG WASSER Geschäftsberichte seit der Konzerngründung im Jahre 2006 bis heute

Zu den Geschäftsberichten 
Wasseranalysen

Welche Inhaltsstoffe enthält mein Trinkwasser und wie hart ist es? Hier finden Sie die Analysen unserer Wasserwerke.

Zu den Wasseranalysen 
Regelwerke

Anforderungsprofile, Vorschriften, Merkblätter, Zusätzliche Vertragsbedingungen und andere Technische Regelwerke

Zu den Regelwerken 
Wasserlieferungsbedingungen

Wasserlieferungsbedingungen mit Anhängen zu Preisen und Kostenzuschüssen,
SEPA-Lastschriftmandat

Zu den Lieferungsbedingungen 
Installateursinformationen

Allgemeine Infos, Technische Vorschriften, Anträge auf Zulassung zur Ausführung von Wasserleitungsarbeiten

Zu den Installateursinfos 
Vertragsbedingungen

Bewerbungs-, Angebots- und Vertragsbedingungen für die Vergabe von Bau-, Dienst- und anderen Leistungen

Zu den Vertragsbedingungen 
Umwelterklärungen

Die Umwelterklärung berichtet über die Umweltauswirkungen und Verbesserungsmaßnahmen des Konzerns

Zu den Umwelterklärungen 
Antragswesen

Alle Informationen und Anträge zum Trinkwasseranschluss und zum Sielanschluss sowie Antrag auf Einzelabrechnung

Zum Antragswesen 
HCGK

Entsprechenserklärungen der HWW, der HSE und der HPHOR zu den Regelungen des Hamburger Corporate Governance Kodex

Zum HCGK 
Sperrung der Wasserversorgung

Wenn die Wasserversorgung gesperrt wird, bedeutet das einen schwerwiegenden Einschnitt im Leben des Betroffenen. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Sperrung der Wasserversorgung verhindern können.

Zur Information 

Installateur gesucht?

Sie suchen einen zuverlässigen Installateur? Mit unserer Installateurssuche finden Sie schnell einen akkreditierten Fachbetrieb in Ihrer Nähe.

Zur Installateurssuche 
Planauszüge

Arbeiten im öffentlichen Grund

Für Ihre Arbeiten im öffentlichen Grund finden Sie hier Informationen über unterirdische Anlagen von HAMBURG WASSER.

Planauszüge 
Informationen für

Installateure

Sie brauchen Angaben zum Wasserdruck an einer speziellen Adresse? Hier finden Sie Informationen für Ihr Handwerk.

Installateursinfo 
Installateurverzeichnis

So tragen Sie sich ein

Sie sind Installateur und wollen sich in unser Installateurverzeichnis eintragen?

Installateurverzeichnis 

Wie wir bauen

Rohre und Siele müssen erneuert oder neu angelegt werden. Möglichst störungsfrei für Anwohner und Verkehr. Wie stellen wir das sicher?

Zu den Bauverfahren 

Bautagebuch

Das "Transportsiel Wallring" ist die letzte Sielbaumaßnahme des Innenstadt-Entlastungsprogramms. Lesen Sie, wie der Bau vorangeht.

Zum Baustellentagebuch
Tipp

Wasser ablaufen lassen

Durch einen ausreichenden Durchfluss in der Hausinstallation können Sie viele Probleme leicht umgehen. Täglich und besonders nach einer längeren Abwesenheit sollten Sie vor dem Trinken des Wassers dieses ablaufen lassen, um das so genannte Stagnationswasser aus der Leitung zu spülen. Wenn Sie bei laufendem Hahn die Hand in den Wasserstrahl halten und eine gleichmäßige kalte Temperatur spüren, bekommen Sie das von uns frisch gelieferte Wasser.

Self-Service

Kundenportal

Unser Kundenportal bietet Ihnen viele Vorteile

  • Eingabe der Zählerstände
  • Anzeige und Änderung von Abschlagsplänen
  • Anzeige von Rechnungen
  • Umstellung auf papierlose Rechnung
  • Anzeige historischer Zählerstände
  • Bankdatenänderung
  • Änderung von Kontaktinformationen (Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Verbrauchsübersicht
  • Automatisierter Ein- und Auszugsprozess
Zum Kundenportal 

Woher kommt mein Wasser?

Hier erfahren Sie, welches unserer Wasserwerke Sie versorgt. Sie finden hier die Härte sowie eine Analyse Ihres Trinkwassers.

Zu den Wasserwerken 
Störung melden

Kontakt zum Störungsdienst

Sie wollen eine Störung der Trinkwasserver- oder Abwasserentsorgung melden. Dann wenden Sie sich an unseren Störungsdienst.

Zum Störungsdienst 

Aktuelle Störungen

Hier finden Sie eine Übersicht der uns aktuell vorliegenden Störungen.

Zu den Störungsmeldungen 
Schulungszentrum Alstertal

Tagen im Grünen

Das Schulungszentrum Alstertal liegt in Hamburg Wellingsbüttel. Sie können es für Ihre Veranstaltung mieten.

Download: Flyer des Schulungszentrums

Schulungszentrum Alstertal Außenansicht Website des Schulungszentrums Alstertal 
Trinkwasser unterwegs kostenlos geniessen

Trinken ist gesund und lebensnotwendig. Auch unterwegs ist es wichtig, das Trinken nicht zu vergessen. Hier können Sie unterwegs kostenlos Ihren Durst mit bestem Trinkwasser stillen.

Zum Artikel 
Gut für Mensch und Umwelt:

Trinkwasser aus dem Hahn statt aus der Kiste

Lesen Sie, wie Trinkwasser aus dem Hahn Umwelt und Geldbeutel schont.

Zum Artikel 
Neue Entsorgungsstation für Schiffsabwasser

Im März 2017 ist die neue Entsorgungsstation für Schiffsabwasser am Anleger Köhlbrandthöft in Betrieb gegangen. Das Besondere: Sie ist auch bei sinkendem oder steigendem Wasserstand problemlos zu erreichen.

Zum Artikel 
PAR-Q Fragebogen

Der Fragebogen bietet eine erste Orientierung, ob eine sportärztliche Vorsorgeuntersuchung sinnvoll ist.

Zum Fragebogen 
Hinweis

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