Fachbetrieb oder Häuslebauer?
Hier geht's zum richtigen Portal:
Achtung Systemumstellung: Vom 16. Dezember bis Ende des Jahres können Sie in Hamburg keine Trassengenehmigungen und Aufgrabeerlaubnisse lösen. Hintergrund ist eine neue Fachanweisung über die Aufgrabungen öffentlicher Wege nach dem Hamburgischen Wegegesetz (HWG), die grundlegende Änderungen in den Antragsprozessen mit sich bringt. Wir bitten Sie, Ihre Maßnahmen entsprechend zu planen und benötigte Aufgrabeerlaubnisse rechtzeitig bei uns zu beantragen. Anfang 2025 sollen die neuen Antragsverfahren im Bauweiser zur Verfügung stehen. Stellen Sie sich in der Anfangszeit bitte vorsorglich auf Verzögerungen ein, da ein reibungsloser Ablauf bei Systemumstellungen nicht garantiert werden kann.
Sie planen einen Neu- oder Umbau und benötigen Anschlüsse für Trinkwasser, Abwasser, Strom oder Gas?
Im gemeinsamen Online-Portal der Hamburger Netzbetreiber finden Sie die wichtigsten Informationen und können Ihren Antrag bequem online ausfüllen. Außerdem finden Sie auf diesen Seiten alle Informationen und Formulare zur Trennung Ihrer Anschlüsse.
Auch für Anschlüsse außerhalb von Hamburg: Für Trinkwasser und Abwasser ist das Portal auch für unser Versorgungsgebiet außerhalb von Hamburg freigeschaltet.
Qualitätsanspruch und Anforderungen an das Trinkwassernetz sind hoch. Daher dürfen sämtliche Arbeiten an Ihrer Trinkwasserinstallation nur von Fachfirmen übernommen werden. Dazu zählen Trinkwasserleitungen, Armaturen und für die Wasserversorgung verbaute Apparate.
Unsere Installateurs-Suche vermittelt Ihnen Fachleute mit der erforderlichen Qualifikation ganz in Ihrer Nähe.
Über unseren Antrag zum Trinkwasseranschluss können Sie einen Neuanschluss, einen Bauwasseranschluss, eine Wiederinbetriebnahme, eine Auswechslung oder einen Umbau Ihres Anschlusses beantragen. Ihre nächsten Schritte für die verschiedenen Varianten haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Tipp: Um möglichst schnell und reibungslos zum Anschluss zu kommen, füllen Sie die Unterlagen möglichst früh und komplett aus und kümmern sich als Erstes um einen Installateurs-Betrieb für den Innen- und Außenbereich. Unsere Installateursuche hilft Ihnen, einen akkreditierten Fachbetrieb in Ihrer Nähe zu finden.
Technischer Kundenservice
Tel.: 040/ 7888 1212
E-Mail: [email protected]
Telefonische Erreichbarkeit: Mo, Di, Do, Fr: 8:00 – 12:00 Uhr; Mi: 12:00 – 16:00 Uhr
Die entstehenden Kosten können Sie unserer Preisliste entnehmen. Wenn Ihr Grundstück bisher noch nicht an unsere Versorgungsleitung angeschlossen war, werden Sie als Eigentümer zudem mit einem sogenannten Rohr- oder Baukostenzuschuss an der Erschließung beteiligt. Die Höhe der Erschließungskosten richtet sich nach der Grundstücksbreite am öffentlichen Grund und dem Verlegejahr der Versorgungsleitung. Um die genauen Erschließungskosten zu ermitteln, benötigen wir eine aktuelle maßstabsgetreue Flurkarte im Original.
Über unsere Installateurssuche finden Sie akkreditierte Fachfirmen für die Insatllationsarbeiten. Vom Anschlusspunkt bis ins Gebäude benötigten Sie einen Installateursbetrieb.
Weil das von vielen Faktoren abhängt, können wir nicht pauschal beantworten, wie lange es dauert, bis Ihr Grundstück an unsere Versorgungsleitung angeschlossen wird. Grundsätzlich können Sie den Prozess aber beschleunigen, indem Sie vor Ihrem Antrag alle relevanten Dokumente zusammentragen. Frühzeitig sollten Sie einen Nachweis über Kampfmittel im Hamburger Stadtgebiet beantragen, weitere Informationen finden Sie unter: https://www.hamburg.de/innenbehoerde/gefahrenerkundung/
Sie müssen einen Installateurs-Betrieb mit der Zulassung beauftragen und einen vollständigen Antrag auf Trinkwasseranschluss einreichen.
Eigentümer:innen müssen tätig werden und ein Installateurs-Betrieb beauftragen, der die Bleileitung im privaten Grund erneuert. Die Fachfirma beantragt die Arbeiten auf Privatgrund bei uns.
Leider nicht, die Trassenanweisung und der Aufgrabeschein werden beim Tiefbauamt und der Polizei angefordert.
HAMBURG WASSER hat keine Unterlagen über Leitungen auf Privatgrund, da diese nicht in unserem Eigentum liegen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestandspläne bzw. Unterlagen.
Hier finden Sie den Antrag für einen zusätzlichen Wasserzähler und Sielbefreiung für diesen zusätzlichen Zähler. Weiter Informationen finden Sie dazu auf der Seite Gartenwasserzähler.
Über unsere Installateurssuche finden Sie akkreditierte Fachfirmen, um Ihren Hausanschlusses zum Bauwasseranschluss umbauen zu lassen. Der von Ihnen beauftragte Installateursbetrieb muss für Arbeiten bei uns einen Antrag stellen. Ist das Bauvorhaben soweit fortgeschritten, dass die Hausanschlussleitung in den Neubau gelegt werden soll, kann die Anschlussleitung ab Grundstücksgrenze neu verlegt werden. Jetzt sind auch die Unterlagen für einen Neuanschluss durch Ihren Installateursbetrieb einzureichen. Wichtig: Lage und Dimension des vorhandenen Hausanschlusses müssen zum Neubau passen.
Mit dem Antrag auf Sielanschluss (Entwässerung) können Sie einen Neuanschluss, die Nutzung eines vorhandenen Anschlusses oder die bauliche Veränderung eines Anschlusses beantragen.
Bei einer einfachen Nutzungsänderung (Beispiele: Kita zieht in Ladenzeile, Ausbau des Dachbodens) ist kein Antrag auf Sielanschluss erforderlich, bei entwässerungstechnisch relevanten Neubauten und Nutzungsänderungen (Anbau mit Anschluss ans Siel) jedoch schon.
Fragen Sie im Zweifel bei unserer Kundenbetreuung nach, bevor Sie einen Antrag ausfüllen:
Tel.: 040/ 7888 1212
E-Mail: [email protected]
Telefonische Erreichbarkeit: Mo, Di, Do, Fr: 8:00 – 12:00 Uhr; Mi: 12:00 – 16:00 Uhr
Von unserem Know-how und unseren Anlagen profitieren auch Gemeinden außerhalb Hamburgs. Welche das sind, erfahren Sie an dieser Stelle.
Sie möchten in einer von uns betreuten Gemeinde neu bauen oder den Anschluss an die öffentliche Kanalisation verändern? Ihre Schritte zum Anschluss an die Kanalsiation.
Ohne Unterlagen geht es leider nicht: Als antragsstellende Person oder Planer:in holen Sie alle erforderlichen Pläne ein und erstellen einen Lageplan. Eine Übersicht über die einzureichenden Unterlagen haben wir hier für Sie auf Seite 2 des Antrags auf Sielanschluss zusammengestellt.
Info
In Hamburg sagt man Siel
In Hamburg werden die unterirdischen Abwasserleitungen als Siel bezeichnet. Das Sielnetz ist also das System aller unterirdischen Rohre, Kanäle, Pumpen und Sammelbecken, über die das Abwasser zum Klärwerk Hamburg gelangt.
Sofern Sie Niederschlagswasser in unsere Siele einleiten wollen, sollten Sie auch eine Auskunft über die maximale Einleitmenge von Regenwasser einholen. Bitte prüfen Sie dabei auch, ob vorhandene Sielanschlüsse (ggf. über das Nachbargrundstück) verwendet werden können. Auch wenn Sie feststellen, dass Regenwasser versickern oder in ein Gewässer eingeleitet werden kann, schont das Ressourcen.
Sie haben alle Dokumente beisammen? Dann können Sie den Antrag auf Sielanschluss oder Entwässerung ausfüllen und per E-Mail oder postalisch an uns versenden, die Adresse finden Sie im Antrag. Ihren Sielanschluss können Sie über das Hamburger Hausanschluss-Portal ganz bequem online beantragen. Wir prüfen den Antrag und verschicken die Genehmigung an den Antragsstellenden.
Als Bauherrin oder Bauherr prüfen Sie die Unterlagen und stimmen die weiteren Termine mit dem zuständigen Netzbetrieb ab. Bei Neuanschlüssen wird von uns der Anschluss bis zu Ihrer Grundstücksgrenze gelegt. Danach kümmert sich der von Ihnen beauftragte Fachbetrieb um die Einrichtung auf ihrem Privatgrundstück.
Sie leiten Abwasser in das Siel ein? Dann melden Sie die Fertigstellung der Grundstücksentwässerungsanlage an uns. Bei Einleitung von Niederschlagswasser in das Siel machen Sie außerdem Angaben zu den versiegelten und angeschlossenen Flächen. Alle wichtigen Informationen dazu haben wir für Sie auf der Übersichtsseite zur Niederschlagswassergebühr zusammengestellt.
Die entstehenden Kosten können Sie in der Preisübersicht einsehen.
Wenn Sie einen Bauantrag nach der Hamburgischen Bauordnung § 61 einreichen wollen, reichen Sie parallel den Antrag auf Sielanschluss bei HAMBURG WASSER ein.
Bei einem Bauntrag im konzentrierten Verfahren der Hamburger Bauordnung § 62 muss der ausgefüllte Antrag auf Sielanschluss über die Bauprüfabteilung eingereicht werden. Wir werden daraufhin von der Bauprüfabteilung zur Stellungnahme beteiligt.
Im Antrag finden Sie die Aufstellung der erforderlichen Unterlagen. Alternativ zum Antrag auf Sielanschluss kann die Anlage Abwasserbeseitigung eingereicht werden, die unter https://www.hamburg.de/bau-sielanschluss/ zum Download bereitsteht.
Zuständigkeiten | Hinweise zu Ihrem Bauvorhaben | Ablauf | Ansprechpartner
Was mache ich mit meinem Sielanschluss beim Abbruch von Gebäuden | Nutzung von vorhandenen Sielanschlüssen für Neubauten
Technischer Kundenservice
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Telefonische Erreichbarkeit: Mo, Di, Do, Fr: 8:00 – 12:00 Uhr; Mi: 12:00 – 16:00 Uhr
Bitte füllen sie den Antrag auf Sielanschluss vollständig aus. Eine Übersicht über die einzureichenden Unterlagen haben wir hier für Sie auf Seite 2 des Antrags zusammengestellt. Den ausgefüllten Antrag können Sie per E-Mail oder postalisch einschicken, die Adresse finden Sie im Antrag.
Die entstehenden Kosten können Sie dieser Übersicht entnehmen.
Von Antragseingang bis zur betriebsbereiten Nutzung des Anschlusses nimmt es einige Zeit in Anspruch. Bitte reichen sie den Antrag rechtzeitig ein.
Wenn ein öffentliches Regenwasser- oder Mischwassersiel in der Straße vorhanden ist, kann angeschlossen werden. Es besteht jedoch kein Anschlusszwang an ein Regen- oder Mischwassersiel. Wenn sie die Möglichkeit haben, das Niederschlagswasser versickern zu lassen oder in einen Graben abzuleiten, sparen sie die jährliche Regenwassergebühr. Informieren sie sich dazu gern auf unserer Seite zum Umgang mit Regenwasser. Die Versickerung von Niederschlagswasser auf dem Grundstück ist Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft (BUKEA) anzumelden (Hinweis: es gibt unterschiedliche Anträge z.B. Anzeige- oder Genehmigungspflichtig).
Grundsätzlich darf kein Grundwasser eingeleitet werden. Für eine Einleitung des Drainagewassers in das Regen- oder Mischwassersiel ist eine Stellungnahme der Behörde für Umwelt und Energie erforderlich.
Bei Regenwasser (Niederschlagswasser) ist frühzeitig die maximale Einleitmenge in das Netz der Hamburger Stadtentwässerung zu erfragen: Dazu bitte eine E-Mail mit Übersichtslageplan, Kennzeichnung des Grundstücks und geplanter Einleitmenge an [email protected] senden und die Antwort dem Antrag beifügen. Bei größeren Regenwassermengen ist gegebenenfalls eine Rückhaltung auf dem Grundstück erforderlich.
HAMBURG WASSER hat nur Unterlagen vom öffentlichen Grund und Boden, eventuell können Sie für Grundstücke in Hamburg bei der Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft Auskünfte aus der Grundstücksakte erhalten.
Als Rückstauebene gilt beim Gefällesiel die vorhandene oder endgültig vorgesehene Straßenhöhe an der Anschlussstelle der Sielanschlussleitung an das jeweilige Siel, beim Drucksiel die Oberkante des Schachtes der Einrichtung zum Sammeln und zur Förderung der Abwässer. Weitere Informationen finden Sie in unserem Flyer Rückstau im Siel.
Senden Sie eine Nachricht per Mail mit Angabe von Straße, Hausnummer und Rechnungsanschrift, da der Auszug gebührenpflichtig ist. Alternativ ist es auch möglich sich im Portal Elbe+ anzumelden und die Pläne kostenlos zu erhalten.
Erfolgt der Anschluss eines Grundstückes nicht unmittelbar, sondern über ein oder mehrere Grundstücke an die öffentliche Abwasseranlage, muss das Leitungsrecht zu Ihren Gunsten durch eine Baulast gesichert werden. Diese ist bei der Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft (BUKEA) zu beantragen.
Bitte beachten Sie hierzu unser Infoblatt zum Umgang mit alten Sielanschlüssen.
Sie wollen einen Trink- oder Abwasseranschluss herstellen, eine Straße oder Erschließung planen, einen Mobilkran aufstellen oder eine Baugrube rückverankern?
Ob Sie einen Trink- oder Abwasseranschluss herstellen, eine Straße oder Erschließung planen, einen Mobilkran aufstellen oder eine Baugrube rückverankern müssen – für Arbeiten im öffentlichen Grund benötigen Sie Informationen über unterirdische Anlagen von HAMBURG WASSER. Folgende Pläne können Sie bei uns anfordern:
E-Mail: [email protected] (Auskunft ist teilweise gebührenpflichtig)
Oder Sie nutzen das gemeinsame Onlineportal ELBE+ der Stadt Hamburg zur Abfrage: https://www.hamburg.de/elbeplus.
Sie erreichen unseren Planauszug-Expert:innen unter der Telefonnummer 040 7888 82129 oder per Mail an [email protected].
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