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Unser Businessportal: Für Unternehmen und Verwaltungen

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Das Businessportal von HAMBURG WASSER bündelt alles, was Sie als Verwalter mit vielen Vertragskonten brauchen. So gelingt ein einfacher Umgang mit vielen Objekten.

Diese Themen erwarten Sie hier:

Für wen ist das Businessportal geeignet?

Das Businessportal richtet sich an Verwaltungen und Unternehmen mit mehr als zehn Vertragskonten. 

Typische Nutzerinnen und Nutzer sind  Wohnungs‑ und Immobilienverwaltungen und Unternehmen mit mehreren Verbrauchsstellen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

So wird die Verwaltung einfacher.

Alles im Blick

Zentrale Objektübersicht über alle Vertragskonten.

Alles auf einmal

Zählerstände und Abrechnungen im Massenup- bzw. -download

Weitere Funktionen

Bankdaten ändern, Abschlagspläne anpassen und mehr.

Wie funktioniert die Registrierung?

Ihr Einstieg ins Businessportal ist ganz unkompliziert. Senden Sie uns Ihren Registrierungswunsch per E-Mail und fügen bitte folgende Informationen bei:

  • Ihre E-Mailadresse für die Registrierung (z.B. info@mustermailadresse.de)
  • Eine Aufstellung der Vertragskonten (gern als Exceldatei)

Wir kümmern uns um den Rest und melden uns bei Ihnen. 

Digitale Rechnung und E-Rechnung Papierlose Abrechnung

Digitale Rechnung

Eine digitale Rechnung ist in der Regel eine PDF‑Datei, die per E‑Mail verschickt wird. Sie sieht aus wie eine klassische Papierrechnung, nur eben ohne Briefumschlag. Die Inhalte können gelesen und archiviert werden, müssen aber meist manuell in die Buchhaltung übernommen werden.

Mögliche Formate:

  • PDF‑Rechnung per E-Mail

Das brauchen wir von Ihnen:

Schicken Sie uns bitte per E-Mail:

  • Ihre E-Mailadresse für den Rechnungsversand 
  • Eine Aufstellung der Vertragskonten

E-Rechnung

Eine E‑Rechnung ist keine eingescannte oder per PDF verschickte Papierrechnung, sondern eine vollständig digitale Rechnung in einem strukturierten Format. Die enthaltenen Daten werden elektronisch übermittelt und können direkt von Buchhaltungs‑ oder ERP‑Systemen gelesen und weiterverarbeitet werden, ganz ohne manuelle Zwischenschritte. Ihr Ziel ist eine einfache, schnelle und medienbruchfreie Abrechnung. Im Ergebnis spart das Papier und beschleunigt Prozesse, besonders dann, wenn viele Vertragskonten gleichzeitig betreut werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Umstellung die Abrechnung für Wasser und den Gebührenbescheid für Abwasser separat erhalten.

Mögliche Formate:

  • ZUGFeRD (Versand per Mail)
  • X‑Rechnung (Versand per Mail oder via PEPPOL)

Das brauchen wir von Ihnen:

Schicken Sie uns bitte per E-Mail:

  • Umsatzsteuer‑ID, Leitweg‑ID oder GLN
  • Eine Aufstellung der Vertragskonten
  • bei Mailversand ein Funktionspostfach

Verwalterwechsel

Ein Wechsel ist schnell geregelt, wenn alle Infos vorliegen.

Bitte schicken Sie uns folgende Angaben:

  • Aufstellung der betroffenen Vertragskunden
  • Übernahmedatum
  • Künftige Anschrift des neuen Verwalters
  • Verwaltervollmacht
  • Ggf. Digitale Rechnung
  • Ggf. eine E‑Mailadresse, unter der wir Sie erreichen können
  • Info zum SEPA‑Lastschriftmandat: bestehen lassen, löschen oder neu erteilen

Senden Sie alle Angaben per E-Mail an servicecenter@hamburgwasser.de. Nach Prüfung erhält der neue Verwalter eine Bestätigung.