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Kunden- und Businessportal

Gut für Sie, gut für Hamburg und gut für die Umwelt.

Ob für den Privathaushalt oder geschäftlich zur Verwaltung von mehreren Einheiten: Hier finden Sie die Zugänge zu unserem Kundenportal und Businessportal.

Für Privathaushalte

Kundenportal

Nutzen Sie unser Kundenportal, um Kundenkonto, Zählerstände, Verbrauch, Abschläge und Rechnungen zu verwalten.

Ihre Vorteile

  • Zählerstände einsehen und übermitteln 
  • Verbräuche überblicken und Abschläge ändern  
  • Bank- und Kontaktdaten ändern 
  • Rechnungen einsehen und herunterladen 
  • Einzug und Auszug mitteilen 
  • Mehrere Konten verwalten 

Für geschäftliche Nutzung

Businessportal

Organisieren Sie als Ansprechpartner:in für mehrere Verbrauchsstellen alle Objekte ganz einfach digital.

Foto: Jochen Brunkhorst / HW

Ihre Vorteile

  • Alle Objekte und Verbrauchsstellen zentral in Bestandslisten organisieren und verwalten
  • Einfacher Down- und Upload von elektronischen Listen zur Zählerstandserfassung
  • Automatische Plausibilitätsprüfung übermittelter Zählerstände
  • Direkteingabe von Abweichungsgründen
  • Überblick übermittelter Zählerstände mit Bearbeitungsstatus
  • Download einzelner, ausgewählter oder aller Rechnungen
  • Änderung von Stammdaten wie Kontaktdaten, Anschrift oder Bankdaten